メンテナンス＆サポート
メンテナンスと修理
メンテナンスと修理
全ての商品が最高の状態で使用していただけるように３年保証をつけています。通常の使用において不具合など見つかりましたらメンテナンスサービスの利用をお勧めいたします。
AUDEN JAPANは搬送備品の販売において最高の製品を皆様にお届けするために３つの約束をしています
・使用目的に適している製品である
・メーカーでの一貫生産
・すべての製品の３年保証
メンテナンスサービスの対象はAUDEN JAPANの商品に限ります。その他の製品の修理に関してはお問い合わせください。
主なサービス概要
サービスの受付
AUDEN JAPANの日本本社にはAuden社認定のサービスメカニックが在中しております。基本的な修理＆メンテナンスサービスは日本国内で行っております。
サービスの受付はお電話か「お問合せフォーム」よりお申し込みください。
サービス内容
- 弊社製品に対する修理＆メンテナンスサービス
- 永続的に使用していただく為のメンテナンス
- 修理以外の部品交換
- 製品の持ち込みまたは訪問によるメンテナンス
- 買い替え時の下取りサービス
AUDEN JAPANのすべての製品は英国Auden社で生産されています。デザイン設計から個々のパーツに至るまで本拠地であるヨークシャ州近郊の工場で生産、組み立ては本社工場で手作業で一点一点丁寧に組み立てられています。
※すべての部品は英国で生産されています。メンテナンスや修理での部品取り寄せにお時間を頂く場合がございます。ご理解の程よろしくお願い致します。